Tu confianza también
es parte del ciclo.
Esta página explica cómo OrganicHome utiliza la información del registro, solicitud de participación, servicio y formulario de contacto. Actualizada el 17 de octubre de 2026.
Qué información nos compartes
Recibimos tu nombre, correo, motivo de contacto y mensaje. La comunidad o marca y comuna son opcionales en Contacto. Al crear una cuenta recibimos tu nombre y correo; el acceso se realiza con Google o con una contraseña gestionada por Supabase. Para solicitar participación pedimos dirección, comuna e instrucciones de retiro. El cumpleaños no es obligatorio. Evita incluir información sensible o datos de otras personas en tu mensaje.
Para qué la usamos
Usamos estos datos para atender tu solicitud, revisar la pertenencia de tu hogar a la comunidad, coordinar retiros y registrar pesos, puntos y cupones cuando corresponda. También podemos conversar sobre el servicio o una posible colaboración. El consentimiento del formulario se refiere a esa consulta; no te suscribe a publicidad.
Quién puede revisar tu solicitud
Las consultas se guardan en la infraestructura de OrganicHome, alojada en Supabase. Solo las cuentas autorizadas de Operaciones pueden consultarlas. La página pública y otros clientes no tienen acceso a los mensajes. Cada hogar consulta sus propios registros; los recolectores acceden a las paradas que tienen asignadas. Guardamos el estado y la fecha de las revisiones y el consentimiento de tu solicitud para dar continuidad al servicio.
Conservación y tus preferencias
Conservamos la consulta mientras sea necesaria para atenderla y dar continuidad a la conversación. Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de los datos que nos compartiste a través del formulario de contacto, indicando «Privacidad» y la referencia de tu solicitud. El equipo revisará tu petición.
Cookies y servicios externos
La página pública no incorpora publicidad ni herramientas de seguimiento comercial. Al iniciar sesión, la app utiliza cookies necesarias para mantener tu sesión y verificar los enlaces de recuperación. Google participa cuando eliges acceder con Google y, si se utiliza Gmail como remitente, en el envío de correos de acceso. Los enlaces externos, como Instagram, están sujetos a las prácticas de sus propios servicios.